Windows Defender es una solución antivirus gratuita que está presente en cada copia de Windows. Es absolutamente gratis, o mejor dicho, su precio está incluido en el precio de tu licencia de Windows. No todos los usuarios saben que no deben pagar por esta herramienta de seguridad. Al ver el correo electrónico “Comprar Windows Defender”, confían en él y siguen las instrucciones dadas por los estafadores.
¿Cómo se ve la estafa “Comprar Windows Defender”?
La estafa por correo electrónico1 no es una técnica nueva. De hecho, este tipo de fraude existía desde que apareció el correo electrónico como método de comunicación entre clientes y empresas. A fines de 2019, el mundo de la ciberseguridad fue testigo de una nueva campaña masiva de spam. Fue realizado por diferentes grupos de ciberdelincuentes y con diferentes objetivos. Algunos intentaron cebar a los usuarios para que instalaran varios virus, varios casos mostraron la forma de phishing con estos correos electrónicos. Pero el caso de la estafa “Comprar Windows Defender” pertenece al llamado “soporte de estafa”.
Primero, recibe el correo electrónico que indica que ha utilizado su copia de Windows Defender durante el período de prueba de 3 años, y ahora debe comprar una licencia de por vida. Los diferentes grupos de estos estafadores especifican sumas diferentes: $ 199, $ 299, $ 399, $ 499 o $ 799. En esta carta, puede ver las filas que dicen que puede solicitar cancelar la operación y obtener un reembolso del 100%. Para esta acción, debe llamar a su línea directa, a la que llaman “Soporte técnico de Microsoft”2.
Todos los estafadores operan a través de diferentes números, con el código telefónico estadounidense (+1), pero, de hecho, estos números operan a través de una telefonía VoIP. Aquí está la lista de esos números:
+1-888-601-2806 +1 786-755-9928 +1-810-212-2133 +1-845-212-2628 +1 877-295-2322 +1 808-800-9322
Esta lista no está completa y se complementará en el futuro. Después de llamar a ese número, su llamada se redirige a India. Ese hecho no se puede probar, pero al menos, los operadores de este “centro de soporte” tienen un acento muy específico. Después de recibir su llamada, los delincuentes intentan obtener la información de su tarjeta bancaria: número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV. Obtener estos números significa tener la capacidad de administrar su dinero sin su aprobación.
¿Cómo puedo entender que mensajes como “Comprar Windows Defender” son falsos?
En primer lugar, debe conocer los hechos básicos. Windows Defender es gratuito, independientemente del momento en que lo use. Los estafadores que envían estos mensajes generalmente esperan tener un bajo nivel de conocimiento. Sus objetivos son los usuarios que no saben que el precio de Defender ya está pagado cuando compra la licencia. ¡El conocimiento es poder!
Otra cosa que apunta claramente a la naturaleza malévola de este correo electrónico es la dirección de correo electrónico de su remitente. Cosas como “[email protected]” “[email protected]” están lejos de ser correos electrónicos estrictos y formales de un soporte técnico real. ¿El soporte tiene motivos para usar su propio (o alternativo) correo electrónico en lugar de un correo electrónico oficial para comunicarse con usted? No. Por lo tanto, tampoco tienes ninguna razón para confiar en ellos.
El ejemplo de un correo electrónico fraudulento típico
Y lo último que puede ayudarlo a descubrir el intento de estafa es mantener su cuenta bancaria bajo control. Seguramente, la transacción de al menos $ 200 no se perderá, por lo que las reclamaciones sin ningún débito de fondos reales son solo palabras vacías. Aparecerá aún más confianza si está seguro de que no especificó ninguna de sus tarjetas en Windows. Cuando el sistema no conozca su información de facturación, no podrá facturarle.
Considere leer: Arreglando la opción CsEnabled y los planes de energía.
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- Fraude por correo electrónico (o estafa por correo electrónico): https://en.wikipedia.org/wiki/Email_fraud
- Póngase en contacto con el soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com/contactus
