El phishing representa un riesgo significativo tanto para las empresas como para los individuos. Es un tipo de ciberataque que utiliza técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios y hacer que compartan su información personal. En este artículo, describiré el concepto de phishing, explicaré el proceso que sigue y daré ejemplos de estafas típicas que involucran el phishing. Si estás al tanto de qué es el phishing, cómo funciona, las amenazas y los métodos para reconocerlo, podrás proteger a tu empresa y a ti mismo de posibles daños.
¿Qué es exactamente el Phishing?
El phishing es una forma de ciberataque en la que los estafadores utilizan diversas técnicas para robar información sensible, como contraseñas de inicio de sesión, números de tarjetas de crédito o información personal. Emplean el truco psicológico de la manipulación y métodos de ingeniería social para engañar a sus víctimas. Por lo general, fingen ser una fuente confiable, como una institución bancaria, un sitio web de redes sociales o una agencia gubernamental, con el fin de ganarse la confianza de la persona a la que intentan convencer. Después de que la víctima es manipulada para proporcionar sus datos personales, los estafadores pueden utilizarlos para cometer delitos, como el fraude financiero o el robo de identidad.
¿Qué es el Phishing? ¿Cómo Funciona?
Los ataques de phishing explotan las debilidades humanas. Utilizan la manipulación de la mente de las víctimas para revelar su información privada. Los estafadores suelen emplear una combinación de métodos, incluidos el fraude por correo electrónico, la ingeniería social y el malware, para llevar a cabo sus ataques de phishing.
Falsificación de Correo Electrónico
La falsificación de correos electrónicos es una técnica muy popular utilizada en estafas de phishing. Los estafadores pueden crear direcciones de correo electrónico falsas que parecen auténticas, como las de una institución o un sitio web de redes sociales. Los correos electrónicos suelen incluir un enlace que llevará al usuario a una página web falsa similar a la genuina. Cuando el usuario inicia sesión, se le concederá el acceso a la cuenta.
Ingeniería Social
La ingeniería social es una táctica diferente utilizada en estafas de phishing. Los estafadores se hacen pasar por una persona auténtica, como alguien que conoces, para ganar la confianza de su objetivo. Pueden pedir a la víctima que haga clic en un enlace o que descargue un archivo adjunto que podría infectar su computadora con malware, o enviarlos a una página web falsa que solicita a los usuarios que ingresen su información personal.
Software Malicioso (Malware)
Los ataques de phishing también pueden involucrar el uso de malware, como keyloggers o ransomware. Los keyloggers son programas que registran las pulsaciones de teclas del usuario, lo que incluye sus credenciales de inicio de sesión, mientras que el ransomware bloquea los datos de la víctima y exige un pago para recuperarlos.
- Estafa de Phishing de Google Docs En 2017, una gran estafa de phishing dirigida a usuarios de Gmail. Utilizó una invitación falsa de Google Docs para engañar a los usuarios y hacer que entregaran el acceso a sus cuentas de Gmail. El correo electrónico de phishing fue enviado por un contacto identificado. Incluía un enlace a un documento de Google Docs que se le pedía al usuario que revisara. Al hacer clic en el enlace, el usuario era redirigido a una página de inicio de sesión falsa de Google, que recopilaba su contraseña y dirección de correo electrónico. La estafa afectó a millones de usuarios antes de que Google pudiera detenerla.
- Estafa de Phishing de Netflix En el año 2018 se descubrió una estafa de phishing dirigida a usuarios de Netflix. La estafa se basaba en el envío de un correo electrónico que parecía ser de Netflix, solicitando a los usuarios que cambiaran su información de facturación. El correo electrónico incluía un enlace a una página de inicio de sesión falsa de Netflix, donde se les pedía a los usuarios que ingresaran los detalles de su cuenta. La estafa logró engañar a muchas personas para que proporcionaran los detalles de inicio de sesión y los detalles de la tarjeta de crédito.
- Estafa del IRS – Estafa de Phishing En 2016, una estafa de phishing dirigida a los contribuyentes de Estados Unidos utilizó un correo electrónico falso que parecía provenir directamente del IRS. El correo electrónico contenía un enlace a un sitio web falso del IRS, que pedía a los usuarios que proporcionaran su número de seguro social y otros detalles personales. La estafa logró engañar a muchas personas para que proporcionaran detalles confidenciales, y el IRS tuvo que emitir una alerta a los contribuyentes para que estuvieran atentos a estafas como esta.
- Estafa de Phishing de Apple En 2020, se llevó a cabo una estafa dirigida a usuarios de Apple con correos electrónicos falsos que parecían ser directamente del Soporte Técnico de Apple. El correo electrónico alertaba a los usuarios de que se les había notificado que su ID de Apple estaba comprometido. El correo electrónico también incluía un enlace a una página de inicio de sesión falsa de Apple, donde se les pedía a los usuarios que ingresaran su número de cuenta y contraseña de Apple. La estafa logró que muchos usuarios proporcionaran acceso a sus credenciales de inicio de sesión, que luego podrían ser utilizadas para acceder a sus cuentas de Apple y obtener acceso a datos personales.
- Estafas de Phishing relacionadas con COVID-19 Durante la epidemia de COVID-19, numerosas estafas de phishing se centraron en los temores y preocupaciones de las personas sobre la enfermedad. Por ejemplo, los estafadores enviaron mensajes que parecían provenir de la Organización Mundial de la Salud, pidiendo donaciones o proporcionando detalles sobre el virus. Cuando los usuarios hacían clic en los enlaces dentro de los correos electrónicos, eran redirigidos a sitios web fraudulentos donde se recopilaban los detalles personales de las víctimas. Estos tipos de estafas siguen siendo una fuente de preocupación a medida que la epidemia continúa.
- Estafa de Phishing de Amazon En esta estafa de phishing, un delincuente envía un correo electrónico que parece provenir de Amazon para informar a la víctima sobre un problema con la cuenta, como un pago no resuelto o actividades sospechosas. El correo electrónico también contiene un enlace que dirige al usuario a una pantalla de inicio de sesión falsa de la cuenta de Amazon, donde se le pide que ingrese sus credenciales de inicio de sesión. Una vez que el atacante obtiene acceso a la cuenta del usuario, pueden comprar artículos fraudulentos e incluso robar información privada.
- Estafa de Phishing Bancario Durante una estafa, el perpetrador envía un correo electrónico a la víctima que parece haber sido enviado por el banco de la víctima, notificándoles la existencia de un problema en su cuenta o una brecha de seguridad. El correo electrónico contiene un enlace que lleva a la víctima a una página de inicio de sesión falsa que les pide que ingresen sus datos de inicio de sesión. Una vez que el atacante logra acceder a la cuenta del usuario, puede realizar transacciones fraudulentas o incluso robar información privada.
- Estafa de Phishing de PayPal La estafa de PayPal implica enviar un correo electrónico que parece provenir de PayPal e informa a los usuarios sobre un problema en su cuenta, como una transacción no autorizada o un problema de seguridad. El correo electrónico contiene un enlace que lleva al usuario a una pantalla de inicio de sesión falsa de la cuenta de PayPal, donde se les pide que ingresen sus credenciales de inicio de sesión. Una vez que el atacante obtiene acceso a la cuenta, puede realizar transacciones fraudulentas o robar información privada.
- Estafa de Phishing en Redes Sociales En una estafa de phishing en redes sociales, un atacante enviará un correo electrónico o mensaje que parece provenir de un amigo o conexión a través de una red social como Facebook y LinkedIn. La publicación o mensaje contiene un enlace que llevará al usuario a una página de inicio de sesión auténtica que les pedirá que ingresen las credenciales de su cuenta de redes sociales. Una vez que el atacante logra acceder a la cuenta del usuario, puede publicar enlaces maliciosos o de spam o acceder a información personal.
- Estafa de Phishing de Minoristas en Línea Una estafa de phishing que involucra a minoristas en línea conocidos, como Walmart o Target, implica enviar un correo electrónico que parece provenir de uno de estos minoristas y que informa al usuario sobre un problema con su compra o una oferta especial. El correo electrónico contiene un enlace que lleva al cliente a páginas de inicio de sesión falsas, que les piden que ingresen sus credenciales de inicio de sesión. Una vez que el atacante obtiene acceso a la cuenta del usuario, puede realizar compras fraudulentas o incluso robar datos personales.
Algunos ejemplos de Estafas de Phishing
Tipos de Estafas de Phishing
Estafas de Phishing por correo electrónico
Las estafas a través del correo electrónico son una de las formas más frecuentes de estafas de phishing. En este tipo de estafa, los estafadores envían correos electrónicos que parecen provenir de una fuente legítima, como el banco o una plataforma de redes sociales. Los correos electrónicos suelen contener enlaces que llevan al destinatario a un sitio falso que es idéntico al auténtico. Después de que el usuario inicie sesión y haga clic en el enlace, los estafadores obtienen acceso a la cuenta. Por ejemplo, un estafador podría enviar un correo electrónico diciendo que se detectó actividad sospechosa en la cuenta del objetivo y solicitar que hagan clic en un enlace para confirmar los detalles de su cuenta.
Estafas de Spear Phishing
El Spear Phishing es un tipo de ataque de phishing dirigido. Los estafadores investigan a sus objetivos y luego crean un mensaje personalizado que parece provenir de una fuente confiable, como un compañero de trabajo o un gerente. Es probable que el mensaje incluya información específica sobre la persona a la que se dirige, como el nombre de su trabajo o proyectos recientes. Por ejemplo, un estafador podría enviar un correo electrónico a un empleado del departamento de contabilidad haciéndose pasar por su gerente y solicitando la transferencia de fondos a una cuenta específica.
Estafas de Smishing
El Smishing es un tipo de estafa de phishing que utiliza mensajes de texto o mensajes SMS en lugar de correos electrónicos. En este tipo de estafa, los estafadores envían un mensaje SMS que parece provenir de una fuente legítima, como una agencia o un banco. El mensaje de texto generalmente contiene una dirección o un número de teléfono al que se instruye a la persona que está siendo atacada que llame. Cuando la víctima responde o inicia el contacto, es posible que se le pida que proporcione datos sensibles, como las credenciales de inicio de sesión de su cuenta y la información de la tarjeta de crédito. Por ejemplo, un estafador podría enviar un mensaje SMS a la víctima afirmando que su cuenta en el banco está comprometida y pedirle a la víctima que marque un número específico para abordar el problema.
Estafa del CEO
La estafa del CEO es un tipo de estafa de phishing que se dirige a las empresas. En esta estafa, los criminales pretenden ser un ejecutivo de alto rango, como el CEO, y luego envían correos electrónicos a los empleados pidiéndoles que transfieran dinero a una cuenta específica. Los correos electrónicos suelen contener un lenguaje urgente y también podrían instruir a los empleados a mantener en secreto la solicitud. Por ejemplo, un ladrón podría enviar un correo electrónico a un empleado del departamento de finanzas haciéndose pasar por el CEO y pedirle al empleado que transfiera fondos a un proyecto urgente.
Estafas de Pharming
El Pharming es una forma de estafa de phishing en la que el perpetrador redirige a la víctima a un sitio falso sin su consentimiento. El estafador infecta la computadora de la víctima con malware que altera la configuración DNS de la computadora. Si la víctima intenta conectarse a un sitio legítimo, como el sitio web del banco, en lugar de eso es dirigida a un sitio web falso que es idéntico al auténtico. Después de que el usuario ingrese sus datos de inicio de sesión, los estafadores obtienen acceso a su cuenta bancaria. Por ejemplo, un estafador podría infectar la computadora de la víctima con malware y enviar a los usuarios a un sitio falso para obtener acceso a su cuenta bancaria en línea.
Cómo Protegerse de las Estafas de Phishing
- 🔴 Ten cuidado con los mensajes en textos que te soliciten hacer clic en el enlace o proporcionar información privada. Siempre confirma el origen del mensaje antes de responder.
- 🔴 Asegúrate de conocer la URL del sitio al que te diriges. Los estafadores suelen crear sitios web falsos utilizando URL que se asemejan a las legítimas. Ten cuidado con las faltas de ortografía o incluso con los cambios mínimos en la dirección.
- 🔴 Utiliza la autenticación de dos factores siempre que sea posible. Esto proporciona una capa adicional de seguridad para tus cuentas y ayudará a prevenir el acceso no autorizado.
- 🔴 Asegúrate de que tu sistema operativo y software estén actualizados. Esto puede proteger tu cuenta y tu computadora de ciberataques, malware y otros peligros.
- 🔴 Infórmate a ti mismo y a tus empleados sobre las estafas que involucran el phishing. Asegúrate de que todos en tu empresa estén conscientes de los peligros y sean capaces de identificar mensajes sospechosos.
¿Cómo Evitar los Correos Electrónicos de Phishing?
Ten cuidado con los correos electrónicos de phishing. Puede ser desafiante, pero hay formas de asegurar tu seguridad. Aquí tienes algunas sugerencias para evitar ser víctima de estafas que utilizan el phishing para robar tu información:
- ✔️Ten cuidado con los correos electrónicos sospechosos o no deseados: Presta atención a los correos electrónicos enviados por remitentes desconocidos o correos electrónicos con información inusual o sospechosa, como anuncios que parecen demasiado atractivos para ser reales o solicitudes de datos personales.
- ✔️ Verifica la dirección de la persona que lo envía: Siempre confirma la dirección de correo electrónico del remitente para asegurarte de que coincida con el dominio de la organización que afirma representar. Si sospechas que el correo electrónico es sospechoso o no proviene de un remitente conocido, evita hacer clic en los archivos adjuntos o enlaces.
- ✔️ Observa los hipervínculos: Ten cuidado al hacer clic en enlaces que apunten a sitios web desconocidos o sospechosos, ya que podrían ser sitios web falsos.
- ✔️ Verifica los errores de gramática y ortografía: Los correos electrónicos de phishing suelen contener errores gramaticales o de ortografía o frases incoherentes. Los correos electrónicos genuinos de empresas confiables suelen estar bien redactados y sin errores.
- ✔️ No proporciones datos personales: No brindes información sensible o personal, como credenciales de inicio de sesión, números de seguridad social o números de tarjeta de crédito, al responder correos electrónicos. Las empresas legítimas nunca solicitarán esta información por correo electrónico.
- ✔️ Utiliza la autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores puede proteger tu cuenta contra el acceso de personas no autorizadas. Deberías considerar habilitar esta función en cualquier cuenta en línea que lo admita.
- ✔️ Asegúrate de que tu software esté actualizado: Asegúrate de que tu sistema operativo, software antivirus y navegador web estén actualizados con el parche más reciente y las actualizaciones de seguridad.
- ✔️ Infórmate: Conoce los métodos más comunes de phishing y mantente actualizado sobre las amenazas más recientes. Estar al tanto de las estafas que involucran el phishing te ayudará a reconocerlas y evitarlas.
Si sigues estas pautas y eres cauteloso al recibir y responder mensajes, te protegerás de las estafas que utilizan el phishing. Si alguna vez tienes dudas sobre el correo electrónico que recibiste, es mejor ser precavido y evitar hacer clic en cualquier enlace o ingresar información personal.
Conclusión
El phishing es una preocupación importante en la era digital actual. Los estafadores emplean una variedad de métodos para engañar a personas y empresas para que divulguen información privada. Comprendiendo la naturaleza de las estafas de phishing y cómo detectar estas amenazas, podrás proteger tu negocio y a ti mismo de posibles peligros. Mantente alerta ante los correos electrónicos no solicitados y verifica la fuente de cualquier solicitud de información sensible. Mantente vigilante y mantente seguro.
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