Cómo eliminar malware de Windows 10

La simple verdad sobre la eliminación de malware es que debe realizarse con software antivirus. Pero antes de comenzar el escaneo, es importante suspender la actividad del malware. Los virus siguen fortaleciéndose y los más desarrollados pueden contraatacar en tus intentos por eliminarlos.

¿Qué es el malware?

El malware (software malicioso) es un término general para virus, spyware, ransomware, troyanos, gusanos y otras amenazas.

Diseñado para dañar el sistema, crear caos y robar datos, el malware es peligroso y está en constante evolución. Dependiendo del tipo de malware, se define su gravedad. Algunos se propagan a través de descargas involuntarias, otros mediante ataques de phishing, servidores de comando y control, y sistemas.

Los desarrolladores de malware hacen todo lo posible para hacer su “producto” más eficaz y sostenible. A principios de los años 10, casi todo el malware tenía una baja capacidad para evitar su eliminación. El único virus que podía hacerlo era el llamado Winlocker, el predecesor del ransomware. Ese malware lo hacía de manera bastante brusca: simplemente bloqueaba todas las funciones del sistema y mostraba un banner aterrador con instrucciones de pago de rescate. Algunas variantes de ransomware, especialmente las que pueden infectar el UEFI/BIOS, todavía hacen lo mismo en la actualidad.

Así es como se ve la ventana de Windows Defender después del ataque de malware.

Sin embargo, los virus que deben mantenerse sigilosos para llevar a cabo su actividad utilizan otras tácticas. El spyware y los ladrones ajustan la configuración del sistema de una manera particular, lo que impide el uso de tu software anti-malware. Incluso si no estás utilizando Microsoft Defender, conocido por sus vulnerabilidades y la posibilidad de detenerse a través de las Políticas de Grupo, el malware aún puede lograr detener los programas antivirus de terceros.

Paso inicial: reinicia tu PC en Modo Seguro

Muchos tipos de malware llevan consigo varios programas adicionales en su paquete. Pueden ser 100% legítimos, pero en ese caso, se utilizan con fines maliciosos. Los delincuentes pueden usar diferentes aplicaciones como CCleaner después de la inyección de malware para eliminar tu antivirus. Y hasta que tengas Windows ejecutándose en Modo Seguro, el malware puede eliminar no solo el antivirus presente, sino también los que instales después de la inyección del virus. ¿No podrías darle una oportunidad?

El Modo Seguro en Windows 10 se puede activar siguiendo estos pasos. Presiona el botón Inicio → Energía, mantén presionada la tecla Shift en tu teclado y selecciona la opción Reiniciar. Tu computadora te mostrará el menú de arranque, donde debes elegir la opción “Iniciar el sistema en Modo Seguro”. Hay varias opciones; la más óptima es el Modo Seguro con Conexión de Red. Esto te permitirá conectarte a Internet y descargar el software anti-malware.

Paso 2. Instalar GridinSoft Anti-Malware

GridinSoft Anti-Malware ofrece funciones de seguridad de alta calidad que te ayudarán a eliminar cualquier virus y restaurar el sistema después del ataque. Además de las capacidades de eliminación de malware, esta herramienta de seguridad también puede ofrecerte la función de restablecer la configuración de tu navegador con solo unos pocos clics, sin necesidad de abrir cada navegador y buscar el botón de reinicio del navegador.

Después de la instalación de GridinSoft Anti-Malware, verás la oferta de activar una prueba gratuita de 6 días. Durante la prueba gratuita, el programa tiene su funcionalidad completa, por lo que seguramente eliminarás todos los virus de tu computadora. Solo especifica tu correo electrónico y recibirás una clave de prueba gratuita en él.

Después de la activación, realiza el escaneo completo de tu sistema. Esto tomará alrededor de 5-10 minutos, por lo que no tendrás que esperar mucho tiempo. Cuando el escaneo esté completo, presiona el botón “Limpiar” para eliminar todo el malware que esté presente en tu PC.

Cuando la computadora esté libre de virus, es hora de lidiar con las consecuencias de la actividad del malware en tu navegador web.

Paso 3. Restablecer tu navegador web

Los navegadores web, en particular, y toda la red en general, son uno de los elementos del sistema más dañados durante el ataque de malware. Los virus apuntan a las configuraciones de tu red para obtener acceso a sus servidores. Si no eliminas estos cambios, hay una alta probabilidad de que sufras de errores de red aleatorios u otros problemas no deseados.

Puedes hacer este paso manualmente, así como con el uso de GridinSoft Anti-Malware. La última opción es mejor, en mi opinión, ya que puedes restablecer todos los navegadores web en solo tres clics.

Método manual de restablecimiento del navegador

Para restablecer Edge, sigue los siguientes pasos:

1. Abre la pestaña “Configuración y más” en la esquina superior derecha, luego encuentra el botón “Configuración”. En el menú que aparece, elige la opción “Restablecer configuración”:

2. Después de seleccionar la opción Restablecer configuración, verás el siguiente menú, que indica las configuraciones que se restablecerán a su estado original:

Para Mozilla Firefox, realiza las siguientes acciones:

1. Abre la pestaña Menú (tres rayas en la esquina superior derecha) y haz clic en el botón “Ayuda”. En el menú que aparece, elige “Información para solucionar problemas”:

2. En la siguiente pantalla, encuentra la opción “Actualizar Firefox”:

Después de elegir esta opción, verás el siguiente mensaje:

Si usas Google Chrome:

1. Abre la pestaña Configuración y encuentra el botón “Avanzado”. En la pestaña extendida, elige el botón “Restablecer y limpiar”:

2. En la lista que aparece, haz clic en “Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales”:

3. Finalmente, verás la ventana donde se muestran todas las configuraciones que se restablecerán a sus valores predeterminados:

Opera se puede restablecer de la siguiente manera:

1. Abre el menú Configuración presionando el icono de engranaje en la barra de herramientas (lado izquierdo de la ventana del navegador), luego haz clic en la opción “Avanzado” y elige el botón “Navegador” en la lista desplegable. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior del menú de configuración. Allí encontrarás la opción “Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales”:


2. Después de hacer clic en el botón “Restaurar configuración…”, verás la ventana donde se muestran todas las configuraciones que se restablecerán:

El archivo HOSTS es un archivo de configuración del sistema que administra la ruta DNS. El malware lo cambia con fines maliciosos: redirigir tu cola o mostrarte un sitio de phishing en lugar de uno legítimo. Revertirlo a la configuración original es muy importante si quieres que tu sistema funcione correctamente. La siguiente guía de restablecimiento repite la guía oficial de Microsoft para restablecer el archivo HOSTS a su configuración predeterminada.

Crea un archivo de texto llamado “hosts” en el escritorio de tu PC, luego ábrelo y llénalo con las siguientes líneas:

Encuentra el archivo hosts.txt en el directorio C:/Windows/System32/drivers/etc. Cambia el nombre de este archivo a “hosts.old.txt” (para distinguirlo del nuevo), y luego mueve el archivo que creaste en el escritorio a esta carpeta. Elimina hosts.old de esta carpeta. Ahora tienes tu archivo hosts como nuevo.

Restablecer la configuración de tu navegador con GridinSoft Anti-Malware

Para restablecer la configuración de tu navegador con GridinSoft Anti-Malware, abre la pestaña Herramientas y haz clic en el botón “Restablecer configuración del navegador”.

Puedes ver la lista de opciones para cada navegador. Por defecto, están configuradas de manera que se adapte a la mayoría de los usuarios. Presiona el botón “Restablecer” (esquina inferior derecha). En un minuto, tu navegador estará como nuevo.

Se recomienda realizar el restablecimiento del navegador a través de la herramienta antivirus de GridinSoft, ya que esta también puede restablecer el archivo HOSTS sin ningún comando adicional.

Después de todos estos pasos, tu sistema estará limpio de todos los intrusos. Si aún tienes problemas con tu PC, contáctanos a través del formulario que puedes ver a continuación.

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Cómo eliminar malware de Windows 10

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El proceso de eliminación de malware puede ser molestado por varios trucos de los virus. Es mejor realizar varios pasos para evitar la interrupción de malware en el proceso de eliminación de virus.

Author

Brendan Smith

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